Este tutorial te mostrará la forma en que puedes resetear Android en tu teléfono Sony Xperia ZL desde el menú principal y por medio de la instalación de un software.
Resetear Android en tu Sony Xperia ZL te servirá en el caso que tengas trancado tu sistema operativo Android, te de errores o ande lento, o inclusive si olvidaste el patrón de bloqueo en tu Sony Xperia ZL.
Te aconsejamos -si aún tienes acceso al Android en tu Sony Xperia ZL- que realices un respaldo de tu información: El proceso de resetear Android borrará todo y dejará a tu Sony Xperia ZL como recién salido de fábrica.
Resetear Android en el Sony Xperia ZL sin acceder al menú
SONY desactivó el modo de recuperación personalizado de tu Sony Xperia ZL, por lo que a diferencia de otros, no podremos realizar resetear Android por medio de una combinación de teclas.
Sin embargo, si tienes errores graves en el sistema operativo, o como dijimos anteriormente, olvidaste el patrón de bloqueo, únicamente necesitarás de un cable USB y una computadora que tenga Windows. Sigue los siguientes pasos:
- Descarga e instala Sony PC Companion te dejamos un enlace directo para su descarga
- Ya instalado el programa, ábrelo y conecta tu dispositivo a través del USB.
- Espera a que se instalen los controladores.
- Dirígete a la sección de soporte (Support Zone) y presiona el botón Inicio
- Te ubicarás dentro de “Actualización del software del teléfono” y deberás presionar nuevamente inicio.
- Cuando veas una nueva ventana, presiona la opción reparar teléfono
- Sigue las indicaciones y pulsa aceptar
- Cuando el proceso termine, pulsas finalizar, entonces el teléfono se reiniciará como nuevo y listo para las primeras configuraciones.
Resetear Android en el Sony Xperia ZL desde el menú
Este forma de resetear Android es ideal para restaurar tu Sony Xperia ZL y dejarlo como el primer día que lo tuviste, por si quieres regalarlo, venderlo, te anda lento, o da algunos errores.
Solo necesitas entrar a los Ajustes del teléfono y elegir la opción Respaldo y Restauración, a continuación seleccionarás Restaurar Datos de Fábrica, Resetear Teléfono y concluyes con la opción Borrar Todo
Espera algunos minutos mientras el dispositivo lleva a cabo la restauración y cuando veas que reinicia, habrás concluido con éxito.
Con estos dos métodos podemos Resetear Android en el Sony Xperia ZL fácilmente, si necesitas ayuda personalizada podemos dártela desde la sección de comentarios.
mi sony xperia zl ni siquiera enciende, solo prende el led rojo cuando lo conecto a la corriente o a la pc y no lo registra la pc ni sony pc companion ¿que puedo hacer en este caso?
José, suena a que tienes un problema mayor … quizás sea hora de visitar al técnico o cambiar de teléfono… ? Como fué que quedó en ese estado ? Intentaste rootearlo, cambiarle el firmware ?
Tengo el mismo problema sabes a que se debe y que se tiene que hacer en estos casos?????
me ocurre el mismo problema mi xperia solo enciende la luz roja y me sale el sony y luego se apaga otra vez y vuelve a lo mismo
Hola muchos te comentaron sobre el dato del zl que se apaga y no enciende solo el led en rojo y pone en pantalla sony y se apaga y eso solo conectado al cable pasa corriente pero no hace mas tu sabes que es lo que podría estar fallando
Canbien la bateria y listo…. Nuca habia visto este post pero el ZL tiene problemas conocidos de bateria…..
Chavos si su xperia solo prende la led en rojo y se queda hasta sony es porque la batería no sirve necesitan una nueva eso me paso a mi ya lo lleve con el técnico lamentablemente ya no tengo la garantía pero si aun tienen la suya vallan a verlo para que les solucionen su problema.
me olvide el patron como hago para sacarlo?
Nestor, reseteas tu teléfono, tal como indica este tutorial!
bs ns se me borro el imei de mi zl 6205 ayuda x favor grs
El IMEI no se puede borrar, salvo que accedas a utilitarios un tanto oscuros, y tengas acceso Root. Si lo has borrado, detrás de la batería en el teléfono o adentro, o en la caja original, viene escrito. Es probable que la misma herramienta que puedas haber utilizado para borrarlo, te sirva para volverlo a escribir !
por hacer caso a una tontera de presionar ##002# ahora no puedo hacer ningún tipo de llamadas en estado de servicio me aparece voz: fuera de servicio y estado de red desconectado ni siquiera puedo llamar a emergencia ayuda que podría hacer ya que lo resetie y sigue con lo mismo.
Marco, lamento que la experimentación haya terminado mal. Por lo que encuentro en la web, ese código simplemente vuelve a la normalidad el estado de roaming y habilitación del teléfono en la central telefónica. NO debería causarte problemas. Quizás lo que haya complicado sea lo que puedas haber digitado ANTES de introducir este último código. Te diría que pruebes de resetear el teléfono con el tutorial de aquí arriba … pero igualmente me temo que el problema no es con el teléfono, sino con tu línea telefónica y tengas que llamar a la empresa telefónica para pedirles que te lo dejen funcional.
A mi me va todo bien pero cuando pongo reparar me sale una ventana que dice:
El motor de actualización de sony no tiene software disponible para su dispositivo.
Solución de problemas: Vuelva a intentarlo mas tarde
Cabe destacar que le instale otro firmware hace tiempo ya que en ese momento mi operadora no me proporcionaba la actualización a Android 4.4 kitkat pero en este momento ya la tiene y quisiera restaurarlo con el firmware original.
Ah Juan, cuando cambias el firmware ya el método oficial no funciona, porque el teléfono no responde como uno original.
hola , puse la actualizacion que me llego para android 4.4 y mi zl se murio , solo funciona conectado a la corriente, como puedo regresarlo a la version anterior, ya que lo conecto a pc companion y sigue igual solo repara y pone la 4.4 , que puedo hacer , en el servicio tecnico dicen que es problema de placa electronica , pero , el celular funcionaba perfecto antes de la actualizacion,que puedo hacer , gracias.
Sergio, coincido con el servicio técnico. Ocurrió «al mismo tiempo» y es una gran coincidencia, pero todo indica que o bien reventó el circuito de carga de la batería o la batería misma.
HOLA QUE TAL OJALA ME PUEDAN AYUDAR A MI XPERIA ZL SE LE ACABA MUY RAPIDO LA BATERIA NO LE DURA NI 15 MIN Y SE CALIENTA MUCHO DESDE QUE TRAE EL ANDROI 4.4.4. ALGUIEN ME PUEDE DECIR SI ES LA BATERIA O ES EL SISTEMA DE ANDROI
GRACIAS
Definitivamente la bateria … de todas maneras, no es mala idea resetear Android para eliminar la pequeña posibilidad de que tengas una aplicación mal instalada que esté permanentemente activa, consumiendo todos los recursos. Aún así, 15 minutos es tan poco, que definitivamente suena a un tema eléctrico real.
Hola, hace alrededor de 2 semanas tuve un problema con mi Xperia ZL, estaba funcionando normal y lo dejé de utilizar por una o dos horas, cuando lo quise volver a desbloquear sólo encendía la pantalla, pero no aparecía ninguna imagen, es decir, el touch funciona pero la pantalla no proyecta nada.
Lo cargué completamente y al otro día prendió normalmente.
Hoy lo está haciendo de nuevo y no sé que hacer.
Gracias.
Siempre puedes hacer un reset, incluso simplemente desde el propio menu de ajustes … pero si el problema persiste, tienes un problema de hardware. Si aun tiene garantia, invocala …
Es que el touch funciona, porque vibra y emite algunos sonidos pero en la pantalla no se ve nada.
Ya hice el reset que tienen ustedes en esta página. :/
Aún tiene garantía, gracias.
Hola tengo un problema con mi ZL sólo carga cuando está apagado y no dura bastante tiempo la carga y no reconoce la SD y no funciona el buscador de datos me dijeron que era error del software. es cierto?
Kevin, puedes resetear Android y sacarte la duda …
A mi me pide un pin para poder restablecer el teléfono y ni siquiera lo se tienen idea cual es?
Buen día.
Baje una aplicación para administrar mis iconos, pero al parecer bloqueo mi pantalla ya que ejecuta solo con doble click, borre la aplicación, pero no funciono, el tema es que no me permite entrar a restablecer la configuración de fabrica y no puedo hacerlo desde la PC, como le puedo hacer?
Hola, tengo una urgencia con mi xperia zl, cada vez que quiero tomar un video no me deja y me aparece «error desconocido» ¿Por que sera?. Si necesito resetearlo, ¿como puedo hacer una copia de seguridad de mis archivos, imagenes, contactos, etc?
Busca en el Market de Google por alguna aplicación para hacer respaldos o backup. Una buena aplicación para lograrlo es el G-Cloud: http://aplicacionesxandroid.com/g-cloud/
Excelente tutorial, me funcionó al 100, gracias por la información
Me alegro, Iván, saludos!
Desde que actualicé el Android de mi Xperia ZL, no lo reconoce mi pc, ¿Qué Puedo hacer?
Oye, tengo una pregunta. Después, de que actualicé mi Xperia ZL a lollipop 5.0.2 el wifi no funciona, ya intentè todo lo posible con actualizar todas las aplicaciones, etc… Tengo entendido que despues de esto la ultima opciòn para saber si funciona es retear el celular, pero quiero saber si despues de hacerlo el celular queda con la ultima actualizaciòn?
Hola! Hfml, si, quedará con la última actualización.
ola ami mi xperia zl le sale un android rojo que dice crash files found y sale a cada rato lo actualize y todo y sale igual que puedo hacer
hola yo permute mi celu samsung s4 x x este sony xperia zl y vi q lo recetie y ya anda mal se prende solo hasta donde dice soxy xperia y se haceblanca la pantalla y se apaga y solo vuelve a prender y ahora no se apaga ayuda xfa xel chico q le permute me dijo q andaba bien y nada q ver ayudenmen.
Hola tengo un Sony Xperia zl, anda perfecto salvo que cuando estoy en una llamada escucho muy bajo casi nada a la otra persona, restaurar con el pc companion servirá o es problema del parlante interno q hay q cambiarlo? El parlante de atrás y el micrófono funcionan perfecto.. Le actualice a Android 5.0 eso habrá traído el problema? Gracias espero ayuda xfavor
buen dia mi xperia no enciende, después de que lo apague por que se estaba trabando, no enciende ni el led rojo al cargar, que hago y para resetear pero antes respaldar mi información?? la mayor parte de ella por que en notas tengo información importante.
Buen día si talvez alguien de este foro aun tiene un zl ya sin uso y lo quieren vender necesito para repuestos gracias
Ya pude instalarle otra vez el software a mí sony zl pero sólo prende si está conectado al cargador si lo desconecto se apaga y cuando lo quiero prender sólo aparece la pantalla de sony y se apaga que podrá ser? O como lo puedo arreglar?
Mauricio, todo indica que la batería murió.
Hola! Si formateo el sony xperia zl al estado de fabrica, tambien se borran las conversaciones de whatsapp? Muchas gracias
Mi xperia zL se apaga después de estar inactivo…ya intente desactivar la opción apagar después de 30 segundos hasta 30 minutos y no se puede….que debo hacer?