Si estás teniendo problemas con tu Alcatel Pixi 4 (7) entonces quizá ha llegado el tiempo de resetear Android para corregirlo de lentitudes, pequeños errores o un patrón de bloqueo que desconoces.
Para llevar a cabo este proceso de reset, es indispensable que como primer punto te dispongas a cargar la batería de tu Alcatel Pixi 4 (7).
Con la carga total de batería, evitas que no se apague durante el reset y se dañe su sistema operativo Android.
Si tienes un bloqueo IMEI por desgracia no podremos ayudarte. Tampoco funcionará este tutorial si hay una cuenta de Google activada previamente que ahora desconoces: Son métodos de seguridad antirrobo en tu Alcatel Pixi 4 (7) que no pueden ser vulnerados.
Si aún tienes acceso completo al sistema operativo Android entonces elige el primer método para resetear Android.
Si tienes un patrón de bloqueo que no recuerdas o un error grave solamente el segundo método para resetear Android será el indicado ¡ve a él!
Importante: al resetear Android tu tableta regresará a su configuración de fábrica y perderás toda la información personalizada, si te es posible realiza un respaldo de datos.
Primer método para resetear Android en el Alcatel Pixi 4 (7)
Para resetear Android debes ir al menú de aplicaciones en tu Alcatel Pixi 4 (7) y seguir esta ruta:
Configuraciones > Copia de seguridad y restauración > Restablecer datos de fábrica > Resetear teléfono > Borrar todo > Confirmar
Seguramente ya has logrado resetear Android siguiendo la ruta anterior, pero si este no es el caso prueba el siguiente método que te ayudará a corregir errores sin problema.
Segundo método para resetear Android en el Alcatel Pixi 4 (7)
Para resetear Android estos son los pasos a seguir en tu Alcatel Pixi 4 (7):
- Apaga tu Alcatel Pixi 4 (7) y espera mínimo 20 segundos para continuar
- Presiona el botón de volumen abajo y presiona el botón de apagado a la par
- Aparecerá el menú de recuperación, en ese momento suelta ambos botones y continua
- Ve con los botones de volumen en el menú hasta la opción Wipe data/Factory reset y presiona el botón de apagado para confirmar
- Repite el paso anterior ahora para la opción Yes – Delete all user data
- El proceso iniciará y finalmente volverás al primer menú
- Presiona el botón de apagado para seleccionar Reboot system now y listo ¡habrás terminado!
Como puedes ver, resetear Android en el Alcatel Pixi 4 (7), es sumamente sencillo ¿tienes alguna pregunta? ¡Escríbenos en los comentarios!
Segui todos los pasos y conseguí resetear mi alcatel Pixi 4, pero ahora, al encenderlo, me manda directo a configuraciones, idioma, wi-fi, y después la configuración de cuenta google, y aquí empieza el drama, me pide la cuenta, bien, la contraseña, bien, pero no me lleva a la cuenta vuelve atrás,a pedirme nuevamente la cuenta, y así una y otra vez, por otra parte no puedo acceder al menú, para ver de configurar otras cosas u otras aplicaciones; y lo que es más, ingreso a mi cuenta google , desde mi pc, y me informa que hubo un acceso desde el móvil, ya no sé que hacer. Les agradecería una ayuda.
Sofía, la cuenta de google que debes ingresar tiene que ser la misma que tenía antes del reseteo (para confirmar que eres la misma persona, su dueña original). Esto es así ?
Pues a mi me pasa lo mismo y no puedo restaurar por que me pide la cuenta que tenia y no me acuerdo, que hago tiro la tablet a la basura? O me dan ustedes una solución. Si no me acuerdo de la cuenta que tenia tendrá que haber otra solución para poder crear una cuenta nueva.
Juanjo, la base de cualquier dispositivo inteligente es conocer la identidad de su dueño y con esa cuenta asi identificarse para hacer funcionar las apps, juegos, revisar el correo, chatear, etc. Si tu «te has olvidado» es una irresponsabilidad que ahora pagas si tirando la tablet a la basura. Nosotros NO podemos ayudarte. No tenemos manera de saber si tu eres el dueño legítimo del dispositivo, o si esa tablet fue robada. Supongo que si vas al service oficial ellos SI pueden resetearla. Probablemente te pidan para ver la factura o boleta de compra de la misma para verificar que no es robada.
Tengo un problema seguí los pasos y una vez poniendo la opción de reboot system now mi tablet se queda donde dice pixi4 7 wifi y no pasa de hay que tengo que hacer es una tablet Alcatel pixi 4 de 7 pulgadas …
me pasa lo mismo que a Sofia, pero mi problema es que no recuerdo la cuenta, que puedo hacer en este caso?
Todo va bien hasta q llegó a la parte q dice Telcel y se queda trabado q debo hacer?
Lamentablemente lo que te ocurre denota algún problema más profundo y habrá que llevarlo al servicio técnico.
Hola seguí todos los pasos y me manda a la cuenta gogle la coloco y nada me pone una frase en ingles y me vuelve al correo de nuevo
Isa, necesitas traducir y/o entender el error que te da. Desde aquí no tenemos forma de ayudarte si además no nos pasas la frase.
Sigo los pasos que dice esta página para resetear el teléfono, pero cuando llevo al paso en el que te sale la flecha para empezar a funcionar el teléfono le doy a la flecha y no me deja continuar. Lo he reiniciado y no me deja. ¿Alguna solución?
Todo esta hecho como se dice en el segundo mètodo, pero lleva mas de dos horas con la pantalla ALCATEL y no se apaga
José, reintenta! Si el tutorial no funciona, entonces el teléfono lamentablemente tiene algo más grave (algún problema de corrupción en el sistema operativo, o algún problema de hardware). En un caso así quizás sea hora de cambiar el teléfono (y de marca!) o llevarlo a garantía si aún tiene.
Seguí los pasos pero cuando le doy Reboot system now, pareciera que funcionó pero luego de unos segundos no pasa nada y vuelve a mostrar el menú de Android revovery
Ya la resetee pero no puede iniciar solo me. Aparece te damos la binevenida y no me deja pasar a otro nivel
Hice todos los pasos pero se queda en comprobando conexion de ayi no pasa por favor que debo hacer