Si tienes un Alcatel One Touch MPop y estas teniendo problemas con su sistema operativo Android, quizá tengas que resetear Android y dejarlo como nuevo.
Para eso puedes seguir uno de los dos métodos que aquí te enseñamos en nuestro tutorial.
Antes de realizar el proceso debes ser consciente de que al restaurar el sistema operativo Android, todos tus datos y configuraciones personalizadas serán borradas.
Si quieres realizar un respaldo antes de comenzar te dejamos en este enlace una aplicación que te ayudará con el archivo de recuperación.
Resetear Android en el Alcatel One Touch MPop sin acceder al menú
En el caso de que hayas olvidado el patrón de bloqueo o tu teléfono no encienda correctamente, este método te será funcional, tan solo debes realizar los siguientes pasos para entrar al menu de recuperación de Android:
- Asegúrate de que el teléfono cuente con al menos 50% de batería, en caso contrario espera
- Apaga tu dispositivo
- Mantén presionado el botón de disminución de volumen junto al de apagado / encendido por algunos segundos hasta que el teléfono se encienda, la pantalla estará apagada pero el proceso habrá comenzado.
- Espera por lo menos 5 minutos para que el teléfono reinicie en modo de primer uso
Resetear Android en el Alcatel One Touch MPop a través del menú
En cambio, si tú tienes acceso al menú del teléfono puedes seguir este método para resetear tu teléfono a su estado inicial, tan solo debes ir a Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica > Resetear teléfono > Borrar todo, esperar algunos minutos a que el proceso se lleve a cabo y se reinicie el dispositivo.
Es fácil resetear Android en el Alcatel One Touch MPop de cualquier modo, si tu aun tienes dudas después de leer todo el tutorial te recomendamos que nos consultes aquí abajo.
Gracias me sirvió de mucho tu ayuda..
Gracias, Davier, me alegro!
jejejeje D´: amigo tal ves tu me puedas ayudar?
veras tengo un Alcatel One Touch MPop520a y ase tiempo le quise instalar una rom personalisada el problema es que me equiboque al instalarle la rom por que el rendimiento del celular bajo mucho me cuesta como media hora abrir una aplicacion y quisiera restableser mi telefono a como era de fabrica pero no puedo nisiquera inisiar en modo recovery pues el movil se apaga,la version de android que tengo haora es jelly bean 4.1.1
Al encender mi alcatel mpop aparecen unas letras azules q puedo hacer para poder acceder normal al celular
gracias
Reinicie un celular alcatel one touch mpop y funciono pero quize activarle el servicios de datos moviles y me pedia in codigo para desbloquear la targeta sim y lo trate de reiniciar nuevamente pero ahora solo prende de inicio y ya no pasa de ahi solo aparece el alcatel onetouch m pop y ya
yeah! 😉
el telefono se inicia pero se queda en se traba y no sigue por favor ayudeme
Mario, yo lo llevaría al service oficial. No está funcionando!
que pasa si el celular no tiene 50% de pila
Yo ya lo eh reseteado varias veces pero cuando intento entrar me piden el email con el que haya sincronizado el dispositivo y yo no recuerdo cual el era el email! Como le podre hacer?
Vanessa, no hay manera de resolverlo: Es la forma en que el sistema de seguridad de Android te reconoce como la dueña legítima.
No me sirvió ninguno de los dos métodos, se queda en la pantalla de telcel y ya no se apaga 🙁
Verónica, si el reseteo no soluciona la situación, entonces lamentablemente es hora de llevarlo al service oficial para que lo revisen!
Reinicie mi cel one touch mas bien fue restauracion de fabrica y ya no prendio se kedo en recovery y de ahi no passa
VIctorhugo, momento de llevarlo al service oficial, lamentablemente.
El problema surgió a partir de no poder enviar mails, cuando apreto la flecha de enviar no responde, decidi restablecer los datos de fábrica desde la función de ajuste y cuando llego a borrar todo pasa lo mismo no puedo borrar no reconoce el touch. Es rarísimo ya que puedo utilizar las demás funciones normalmente.