Lenovo A850

El siguiente tutorial te explicará como resetear Android en el teléfono Lenovo A850.

resetear android en el Lenovo A850

Este modelo fue lanzado a la venta en el año 2013, por lo que si aún tienes en tu poder un Lenovo A850, quizá haya llegado la hora de que necesites resetear Android para devolverlo a su estado de fábrica y mejorar su velocidad, corregir errores que pueda estár dando o incluso recuperarlo de un patrón de bloqueo olvidado.

 Para resetear Android en Lenovo A850, existen dos métodos que podrán ser de utilidad según sea el caso de tu equipo.

El primero de ellos, utiliza el menú de aplicaciones para resetear los ajustes de fábrica y permite que puedas ingresar a tu teléfono para realizar un respaldo de la información personal que tienes.

Con la segunda forma de resetear Android en el Lenovo A850 no necesitas acceder al sistema operativo Android para dejar tu Lenovo A850 como nuevo:  Este método resulta ideal si has olvidado el patrón de bloqueo.

Carga la batería de tu teléfono al  menos al 50% de su capacidad, para que el Lenovo A850 pueda completar el proceso de resetear Android sin problema de apagones.

Primer método para resetear Android en el Lenovo A850

Para resetear Android en el Lenovo A850 tienes que acceder al menú de aplicaciones y desde ahí seguir los pasos:

  1. Ingresa al área de Ajustes
  2. Presiona en la opción Respaldo y restauración
  3. Después toca en Restablecer datos de fábrica
  4. Por ultimo presiona en Borrar todo y espera

Tu Lenovo A850 se reiniciará minutos después presentando la pantalla de bienvenida; de esa forma habrás terminado y podrás configurarlo normalmente.

SEGUNDO MÉTODO PARA RESETEAR ANDROID EN EL LENOVO A850

Este proceso para resetear Android en el Lenovo A850 resulta un poquito más engorroso, pero no tendrás problemas:

  • Apaga tu teléfono y espera 10 segundos para continuar
  • Prende tu teléfono y cuando sientas que este vibra por primera vez presiona el botón de volumen más
  • Si lo haces bien verás en la pantalla un signo de exclamación en rojo, justo ahí suelta el botón y continúa
  • Presiona el botón de menú ubicado en el centro de los tres botones frontales, si lo haces bien verás nuevas opciones.
  • Te moverás con el botón de volumen menos hasta “Wipe data/Factory reset”, cuando estés sobre la opción presiona el botón de apagado
  • Realiza nuevamente el paso anterior para la opción “Yes – Delete all user data” y espera a que el proceso termine
  • Cuando regreses a las opciones principales solamente presionarás el botón de apagado para reiniciar el dispositivo y entonces habrás terminado

Si por alguna razón no lograste  resetear Android en el Lenovo A850 puedes contactarnos en la sección de comentarios y responderemos todas tus dudas a la brevedad.

161 opiniones en “Lenovo A850”

  1. por equivocación desintale la agenda de contactos originales del telefono y se me a echo muy dificil descargar otro parecido me podrian ayudar por favor se los agradesco con el alma

    1. Rouss, si te refieres a la agenda de contactos de Android, viene integrada al OS … es raro que hayas podido desinstalarla. Has probado de hacer este tutorial de resetear Android ? Es muy probable que todo vuelva a la normalidad (pero tendrás que volver a cargar todos tus contactos).

  2. Hola, seguí sus pasos para borrar los datos, todo va bien excepto despues de llamar o que me llamen, a aprtir de ahí la pantalla se queda en negro y no puedo usarla, ni colgar, ni moverme por el menú. Para reiniciarlo tengo que quitar la batería o dejar pulsado el on.

    1. Rafa, suena a un problema de hardware: El sensor de proximidad que se encarga de iluminar o apagar la pantalla dependiendo de donde se encuentra el móvil. Intenta resetearlo una vez mas, para eliminar la posibilidad de que sea algo espúreo en el software, y llévalo a la garantía o un service, para que te den una opinión sobre el hardware del móvil.

    2. Tengo un lenovo que hice el reseteo inicial pero al cargar play story se resetea solo y me da un error que dice “lamentablemente la aplicación lenovo contatos se detuv” y ese mensaje me bloquea toda la pantalla y no me deja hacer mas nada y lo tengo lleno de virus será que si aplico el segundo reseteo que ustedes indican me podrá ayuda…

  3. Hola
    Mi problema es que mi Lenovo A850, no vibra, en ningún momento
    Le restauré los datos de fábrica, tambien lo rootee
    Cómo se puede solucionar.?

  4. hola saludos mi problemas es que mi lenovo a 850 prende y e queda en la pantalla blanca con letras naranjadas y no pasa de alli le doy en la opcion recovery reset factory lo reinicio y cuando lo prendo queda igual lo lleve a un centro de reparacion y no pudieron por favor pueden ayudarme gracias…

    1. buenas noches amigo el problema con el lenovo de mi esposa es que se resetea a cada instante puede resetearse 3 o 4 veces por minuto como durar una hora bien y se reseta, buenas noches espero su respuesta

  5. buenas tarde no puedo recibir llamadas aparece en las pantalla tres telefonos uno rojo al lado izquierdo otro en el medio que es para enviar algun mensaje y el verde al lado derecho pero no recibe la llamada deslizo y no hace nada

  6. buenas tardes amigos…. mi problema con el Lenovo A850 es que me está indicando Tarjeta SD dañada y me pide formatearla, lo hago desde el mismo teléfono con la opción que me da pero continua indicando Tarjeta SD dañada, le coloco una tarjeta nueva y continúa el problema, verifico mi tarjeta en otro celular y esta buena. que puedo hacer… alguien me dice que formatee el teléfono pero también me han dicho que al hacerlo queda con el idioma chino porque es el que trae de fabrica… por favor si me pueden orientar con esto lo agradecería mucho…. muchas gracias

    1. Cruz, es probable que lo que esté dañado sean los conectores (o circuito) en el teléfono para la tarjeta de memoria. En ese caso, si el daño es físico, puedes intentar repararlo en el servicio oficial.

      1. hola gracias por atender mi llamado… ese problema se agravó aun mas… ahora no tengo acceso a la red de mi agencia telefónica, lo lleve a revisar y no esta suspendido ni reportado mi IMEI, sin embargo no logro el acceso a la red telefónica… allí me dicen que es el celular que no está reconociendo la tarjeta SIM de la compañía de teléfono…. ustedes conocen algún agente autorizado de LENOVO en Venezuela donde lo pueda llevar a revisar…. muchas gracias por su apoyo….

        1. MEN TIENE QUE VER EN QUE BANDA ESTA FUNSIONANDO SI ESTA EN VENESUELA Y TIENE MOVISTAR Y ESTA EN LA BANDA DE 3G EL SEL NO LE FUNCIONARA ESE MODELO SOLO FUNSIONA EN LA BANDA DE 3G CON DIGITEL TIENE QUE CAMBIARLO A GSM PARA QUE FUNSIONE CON MOVISTAR O MOVILNE O REVISE SI EL IMEIL ESTA BORRADO TENDRIA QUE ASERLE EL IMEIL LO DIGO POR ESPERIENCIA PROPIA SI ESTA EN VENESUELA SERCA DE MARACAIBO LO PUEDO AYUDAR YO SOY DE MARACAIBO

  7. Hola tengo un problema con mi yelefono sin querer le elime rl programa lenovo y ahora mi tlf c queda pegado cuando lo prendo y no inicia se queda pegado en lenovo

  8. hooa mi lenovo vino en chino! no trae el google play y no puedo instalar algunas aplicaciones quisera saber si lo puedo formatear o hacerle algo q me deje instalarle el google play y las otras aplicacione y poderlo poner en espa;ol o ingles

    1. Has probado de hacer el reseteo ? Si no se resetea, ni da señales de vida, lamentablemente está para llevar a un service técnico (o cambiar).

    2. buenas tardes mi lenovo A-850 igual, vibra y se queda estatico con las letras de color naranja de ese tono no pasa y no me deja hacer algun otro movimiento

  9. Hola como algo para saber cual es la opción que debo presionar Para empezar a restablecer mi telefono si todo esta en chino y no puedo traducir ayuda porfavor

    1. A mi me pasa igual no se que opción elegir si todo esta en chino quiero saber si puedo volver mi celular Lenovo al estado de fábrica ya que me borro las aplicaciones como la agenda, la camara teclado en fin creo q se me eliminaron las aplicaciones principales de verdad necesito de su gran ayuda mil gracias por la atención prestada

  10. Hola quisiera saber que puede estar ocasionando que mi lenovo se apague solo cundo no lo uso y a momentos después de ponerlo a cargar prendido deja de cargar y se apaga para poder prenderlo de nuevo tengo que sacar la batería y colocarla de nuevo…. Ayuda con esto por favor

    1. Victor, no tenemos idea cierta, pero todo indica una falla de hardware. Has intentado hacerle un reset total ? SI le haces un reset para dejarlo como salido de fábrica y sigue con este comportamiento, entonces lamentablemente es hora de cambiarlo (o llevarlo a garantía).

  11. buenas tardes quisiera su ayuda sobre el siguiente problema que presenta mi lenovo. las fotos guardadas no aparecen en la galeria claro aparecen como si estubieran pero no se ven no habre igual con las que son enviada por watsa y los cature de pantall

  12. hola buenos dias
    Tengo un problema con mi lenovo A850 tiene un virus troyano y lo e resetiado pero cuando inicia despues del reseteo vuelve aparecer el virus otra vez que debo hacer por favor

  13. mi cel se quedo en el encendido, se queda en la palabra lenovo y de ahi no avanza y cuando lo formateo o algo queda igual. Trato de montar el emmc y da error

  14. Mi Le novo no se lo he podido resetear ayudará X favor le cambie la contraseña al correo en una computadora y no me la acepta en el tel y del patrón no me acuerdo

  15. Hola, mi lenovo a850 me pidió una actualizacion la acepte y ahora tengo el en u de contactos y llamadas y mensajes en ingles, como lo pongo en español o si hay alguna aplicacion.

  16. hola, me trajeron de españa una tablet lenovo A8-50.el problema es que no me deja entrar a los ajustes porque me pide una clave de seguridad “TaCT” que la verdad no se que es!!
    si alguno puede ayudarme le agradezco!!!

  17. Muy buenas noches, espero estén muy bien.. chicos tengo el siguiente problema
    tengo aca un lenovo A850+

    en la informacion de la Version dice:

    Version de Android: 4.2.2
    Version de Banda base: A850+.V1,2014/01/22 19:57
    Numero de compilacion: A850+_s919_140516

    Este Android, de un dia para otro, empezó a descarga diferentes aplicaciones solo, luego publicidades y ahora los dos.. llega un momento en que se vuele loco y ya ni responde…
    tome la decision de intentar hacer un reseteo y cuando intente meterme en el recovery (con la combinación de botones volumen + arriba y power) el menu estaba completamente en Chino, no me aparecio el logo de Android por ninguna parte.. entonces probé con la otra posible combinacion (en este caso Volumen – abajo y power) y en este caso no respondia nada… me puse a ver unos videos buscando un ejemplo de reseteo con las letras chinas encontre uno.. y lo q consegui fue dejar el android pegado en logo, sin embargo me dejaba entrar y me deja entrar en ese metodo de recovery… luego de matarme en la web buscando que hacer.. quise probar (solo por q senti q no me quedaba de otra) la ultima combinacion posible (todos los botones juntos) y me aparecion un meno q decia: reboot – wipe data – poweroff y otro q no recuerdo.. le di en wipe data y en una de las dos opciones q me aparecio y reinicio, paso del logo pero ahora no hay meno ni nada… me deja entras en los ajuste y eso pero no hay aplicaciones ni nada, la pantalla esta negra.. y no se que hacer..

    si pueden ayudarme porfa y de ante mano muchas gracias

    1. Lenovo A816. Me pasa lo mismo tu a tu terminal. En la web Lenovo no hay soporte para según que modelos. Bajé el programa de Lenovo, conecté el móvil pero, no reconoce el dispositivo por algún motivo desconocido. Estaría bien algún enlace para Glasearlo por tarjeta SSD. Pero las rom‘s que hay por la red, sólamente son para falsearlas a través de cable USB y Pc con sistema Windows. Sería facilísimo copiar la ROM original a la tarjeta de memoria externa “micro se”. Iniciar el teléfono manteniendo pulsado Con más subir volumen más volumen abajo y, una vez sale el menú recovery, elegir la opción desde tarjeta sd. Pero insisto, no está ese archivo por la red…

  18. buenas noches necesito ayuda estaba instalando la rom de mi lenovo a850 y me dio error en la instalacion ahora mi tlf no hace nada me dice error dl imagen como si no tuviese ninguna rom instalada y no me deja ni hacer hard reset quiseira ayuda gracias aqui les dejo mi mail alamm1@hotmail.com

    1. Angel, marchaste! O sea no hay reset que valga si el Android quedó mal instalado. Deben faltar archivos. Tendrás que buscar en google si hay algún procedimiento de emergencia para instalar el android estilo failsafe … si no hay, la única solución es conseguir un service técnico que tenga la tecnología para “inyectar” la rom derecho, abriendo el teléfono y conectando una serie de cables para pasar los datos de la rom a la memoria en forma directa. Pero, este tipo de servicios usualmente salen 1/3 o más de lo que sale el teléfono nuevo.

    1. Mayela, no se el caso particular de ese modelo. Si viene con el Google Play de fábrica, no es trivial borrarlo, o sea el usuario común no puede borrarlo. Por lo que quizás lo hayas simplemente borrado de la pantalla de widgets, pero en la lista de aplicaciones instaladas siga estando. Ahora si tenías permiso de ROOT, y realmente lo borraste, tendrás que reinstalarlo, buscando el APK por algún lado, cargándolo y así instalándolo. Si realmente está borrado, un reseteo a fábrica no va a devolver “magicamente” archivos borrados.

  19. Hoola. tengo un problema con mi lenovo A-850 .. yo lo deje prendido una noche y al otro dia me amanecio como si estuviese descargado, lo puse a cargar y se queda con las letras lenovo encendida, igual pasa si intento encenderlo, resetearlo, es lo mismo. NUNCA PRENDE.. me dijeron que podia ser el sofware pero un tecnico me dijo que no era. CASI NI USABA EL TLF, NO LLEVA NI 6 MESES. que hago? quien me ayuda? por favor…

  20. Buenas noches, tengo un problema extraño con mi Lenovo A850 que cuando pasa algun tiempito sin usarlo y sin recibir llamadas, la agenda de contactos tardaa mucho en cargar o no carga y cuando me llaman la pantalla se pone en negro y no puedo hacer mas nada y luego sale un mensaje de SISTEMA ANDROID no responde, o algo asi. me han dicho que le haga un Hard reset, pero mi pregunta es la siguiente al hacer hard reset se pierde el rooteo del telefono? obvimamente antes de hacer el hard reset debo hacer un respaldo de informacion pero tambien hay que hacer respaldo del FRAMAROOT o que??? espero su pronta respuesta.

  21. buenas tardes, soy de venezuela. compre un celular Lenovo a 850 por amazon. Al llegar le puse mi tarjeta SIM Movilnet y todo iba bien pero desde hace dos dias dejo de reconocer la SIM, lo lleve a la operadora porque lei en un foro que debía registralo en la operadora ( apezar de ser un telefono liberado), cuando me atendieron en movilnet que chico me dice que mi celular no cuenta con ningun registro o codigo de Fabrica y que lo debia llevar con un tecnico. Esta respuesta no me dejo del todo convencida porque el telefono venia funcionando bien. Por favor ayuda es urgente pis

  22. Hola mi problema es que mi tlf esta nuevo de paquete y cuando lo prendo se apaga y se prende allí mismo y eso lo hace repetidas veces la única forma de que deje de hacerlo es quitandole la batería si me pueden dar alguna solución por favor

  23. Tengo un lenovo 850plus y dejo de funcionar los 3botones táctil de la pantalla me gustaría que pudiesen ayudar, ya que pienso que pudo verse des configurado el teléfono esta nuevo 4meses de uso y no se me ha caído ni mojado ayuda por favor

  24. Hola tengo un lenovo A850 cuando tengo los datos activos me sale la pantalla blanca y arriba dice update y luego se ponen anuncios de juegos y se pone negra la pantalla. como puedo hacer espero tu respuesta Gracias de antemanno

  25. hola buenas si lo vuelvo de fábrica cuando ya esté como nuevo no vendrá con el idioma chino? digo para poder configurarlo de nuevo xq si vuelve chico no entenderé absolutamente nada. ayuda porfa.

  26. chicos vuelvo para decirles que le realice el resetear y nada con los 3 botones de abajo pienso ya que es un problema de hardware y bueno no lo puedo mandar de garantía xq lo compre en amazon sin embargo trato de sacarle provecho al tactil del telefono instalando unos aplicativos que por lo menos te permite volver al inicio y darle hacia atrás. esto seria un mientras lo mando arreglar.

  27. Hola, mi telefono lenovo a850 me cerraba las aplicaciones solas y soltaba el error “La aplicacion whatsapp dejo de funcionar” o “La aplicacion servicios de google dejo de funcionar” y a todo le daba a aceptar pero, por ultimo me salia el error “lamentablemente el proceso com.google.process.gapps se detuvo” y como no podia hacer nada lo que hacia era apagar el telefono y volverlo a prender, pero el dia de hoy me salio ese error nuevamente e hice lo mismo, apagarlo y prenderlo pero esta vez al prenderlo solo se me quedaba en la bienvenida, o sea las letras “Lenovo” y abajo salian unas rayas blancas, cuando yo lo coloco a cargar me sale que se esta cargando y todo bien pero el detalle esta en el momento de prenderlo que se me queda pegado en “lenovo” obviamente el primer paso de reseteo no lo puedo hacer, y el segundo lo he hecho mas de 4 veces y no pasa nada… Esperando su pronta respuesta, saludos desde Venezuela

  28. Hola buen dia a mi celular lenovo me aparece en la pantalla
    prueba del kit de fabrica
    full test
    PCBA test
    item test
    KBtest
    y no me deja hacer nada mas

  29. mi telefono lenovo A850 descarga aplicaciones automaticas igual aprece un error se hadetenido la aplicacion measure , video brower, core servicion, catstudio, y aparece mucha publicidad las aplicaciones como instagran se cierran de verdad no se q hacer ya le hice reset y me da miedo hacerle root y perder por completo el tlf que me recomiendan

  30. buenas noches al grupo en estos momentos les escribo para preguntarles sobre una anomalia que presenta mi equipo hoy estubo funcionando y me pidio la actualizacion del sofwar y la realize en ese momento cuando estaba descargando el sofwar entro una llamada la conteste y desoues el telefono se apago y no prendio mas que debo hacer para recuperar mi telefo

  31. Hermano mi telefono se quedo parado de repente le quite la pila para reiniciarlo y ahora solo prende dice lenovo y se apaga de nuevo y asi anda, que le abra pasado? o que puede ser hay veces q no prende la pantalla solo vibra!

    1. Quita la batería. En los contactos de la parte del teléfono,quitando la carcasa de la batería, le echas unas gotas de alcohol 96°. Para limpiar los contactos, tipo muelle, los metes y sacas presionando con las uñas. Después, le pasas un secador de pelo, en frío. Esperas media hora a que se seque. Limpia los contactos de la batería con un algodón de los oidos huntado en alcohol. Mete la batería, carga el móvil, toca el cargador y el móvil por donde la carcasa de la batería para ver si se calienta, ve tocando cada 10 mts. Ya verás como ahora carga. A ver si así….

  32. mi telefono lenovo A850 muestra un anuncio que dice que la aplicación lenovo contactos se detuvo…he formatea, he rotteado y nada.. siempre sale la misma ventana y no puedo hacer nada. Alguien me puede ayudar

  33. hola buenas tardes amigos alguien que me pueda ayudar con mi lenovo a850, quiero restablecerle los valores de fabrica pero me pide un pin el cual no se cual es, si me pudieran ayudar.
    gracias!!!

  34. buenas noches amigo yo tengo un lenovo A850+ y hoy cuando intente realizar una llamada me di cuenta de que yo oigo a las personas del otro lado del telefono pero ellas a mi no. y cuando hablo mi telefono emite un eco no se que hacer ya reinicie y nada. esto esta ocurriendo con cualquier persona que me llame o que yo llame y ya comprobe que es mi equipo

  35. amigo resetear android me puedes ayudar en como restablecer los valores de fabrica de mi lenovo a850, me pide un pin el cual no se cual es, a que codigo o pin se refiere??? ayuda 🙂

      1. Antonia, si, lamentablemente hoy hay virus que no se resuelven ni con un factory reset. Debes llevarlo al service oficial … porque tienen que reescribir tanto la ROM (donde se encuentra el Android adentro del teléfono) como el bootloader o area de recovery (que es la partecita inicial que arranca el teléfono) donde también se pueden llegar a “esconder” los virus. Si esto no es posible o es muy costoso, lamentablemente tu teléfono ha quedado inutilizado.

  36. Hola que tal, tengo problemas con mi teléfono Lenovo A850, el cual al hacerle un reseteo desde el mismo sistema (Config, copia de seguridad, restablecer datos de fabrica) ya que al reiniciar no me carga la configuración de inicio, es todo muy raro, ya que aparece un mensaje que dice “Malangnay, Tetapan telah berthenti.” y es todo, se pone pantalla negra, esta en otro idioma (Bahasa Melayu) y no aparece ninguna aplicación ni menú, ni nada, solo la barra de notificaciones, pero no puedo hacer absolutamente nada mas, ya intenté tantas cosas, reseteo de nuevo, desde recovery mode, etc… no se que hacer, y honestamente ni idea de como reinstalar android o algo de esas cosas, si alguien me pudiera ayudar estaria muy agradecido, de antemano gracias!!!

  37. Hola, mi teléfono A850 me sale q esta full La memoria interna, no me deja descargar ni actualizar las aplicaciones, sin embargo solo tengo como 4 aplicaciones q yo le instalé q son las mas comunes como whatsapp, entre otros, que seria lo recomendable hacerle?

    1. Creo que lo mas recomendable es que le hagas un BackUp a tu teléfono, osea, respaldar tus datos, fotos, música o archivos importantes en una PC, para posteriormente restaurar de fabrica tu cel y volver a bajar tus apps 😉

  38. Hola, tengo un Lenovo A850 y ya tenía días fallando, decía que la memoria estaba casi llena y después me salía algo como Lamentablemente la aplicación de Whatsapp dejó de funcionar, lo mismo con facebook, gmail, etc. Lo puse a cargar y al reiniciarlo, ya no quiso prender, primero salió lenovo en letras blancas y después lenovo FOR THOSE WHO DO. Y de ahí no pasa, vibra varias veces y no lo puedo apagar, le tengo que quitar la batería y ya van varias veces que lo hago y no funciona. Ayudenme! :'(

    1. Mayra, suena a que lamentablemente tienes que llevarlo al service (idealmente, oficial) de la marca. Ya has intentado resetearlo como indica este tutorial ?

  39. buenas dias amigos espero esta vez obtener una respuesta a mi problema con el telefono yo tengo un lenovo A850+ y hoy cuando intente realizar una llamada me di cuenta de que yo oigo a las personas del otro lado del telefono pero ellas a mi no. y cuando hablo mi telefono emite un eco no se que hacer ya reinicie y nada. esto esta ocurriendo con cualquier persona que me llame o que yo llame y ya comprobe que es mi equipo, mas con auricular si hago y recibo llamadas normalmente, suena todo alarma, mensajes,whattsap, menos en llamadas entrantes y salientes, ahora se quedo estatico prende y cuando llega a la pantalla donde debo colocar mi patron no me funciona el tactil intente resetear pero ninguno de los 3 botones de la pantalla me funcionan, asi que quedo en el paso dos del reseteo.
    espero su ayuda por favor. ademas cuando realizo el segundo paso las opciones me aparecen pero en chino. mi correo es yelitzadcolinar@hotmail.com

    1. Yelitza, por lo que relatas tu teléfono se ha venido deteriorando, y parece ser el hardware (o un virus) … Si no puedes hacer el reset a fábrica, o bien lo tendrás que llevar a un service oficial o reclamar a la garantía si aún tiene. Otra salida a mi no se me ocurre, pero si algún otro internauta quiere sugerirte algo, por favor, adelante!

  40. buenas noches necesito ayuda le coloque clave a mi teléfono y se me olvido como haría en ese caso, me dicen que es el software y quisiera descargarlo por aquí para no pagar pero lo descargue y todo en la computadora pero me sale que tiene que estar el teléfono en depuración USB, pero como hago eso si se me olvido la clave. Espero que me puedan ayudar, gracias.!

    1. Oriana, has leído el tutorial de aquí arriba ? Describe como resolver tu problema y llevar tu móvil a su configuración de fábrica.

  41. Buenas noches he intentando resetear mi lenovo con el primer paso y cuando le doy a crear copia de seguridad en el almacenamiento y restablecer datos de fabrica sale un breve mensaje PLEASE OPEN LENOVOBACKUP y no me deja resetearlo tiene algunos días en que se queda pegado y me dice que las aplicaciones de detienen entonces debo sacarle la batería y encender nuevamente, me pueden ayudar por favor gracias

    1. Buenas noches he intentando resetear mi lenovo con el primer paso y cuando le doy a crear copia de seguridad en el almacenamiento y restablecer datos de fabrica sale un breve mensaje PLEASE OPEN LENOVOBACKUP y no me deja resetearlo tiene algunos días en que se queda pegado y me dice que las aplicaciones de detienen entonces debo sacarle la batería y encender nuevamente, me pueden ayudar por favor gracias

  42. hola, lo he reseteado y se ha quedado bloqueado, solo sale en la pantalla; LENOVO, pero no me da opción hacer nada, e intentado conectándolo al ordenador, pero nada. que le puede estar pasando al tlf? gracias

    1. Pilar, puede tener alguna corrupción en el sistema operativo Android, producto quizás de algún daño o defecto en su hardware. Si la rutina de RESET no logra resolverse, hay que reclamar a la garantía o llevarlo a un service oficial. Una solución puede ser intentar sobreescribir su actual sistema operativo Android (dañado) por una copia fresca. Pero esto lo tienen que hacer técnicos capacitados (o tu si te animas, debes buscar tutoriales y disponibilidad de una ROM (alternativa u oficial) para tu móvil)

  43. no encuentro el menú de aplicaciones para resetear el teléfono. por que la aplicación lenovo contactos se detiene? y también se me descargan aplicaciones sola y el teléfono se me queda pegado a cada rato. porfa ayuda!

  44. Buenas disculpe la molestia quisiera saber que opción elegir si todo esta en chino quiero saber si puedo volver mi celular Lenovo al estado de fábrica ya que me borro algunas aplicaciones, y les doy descargar y me dice que espacio insuficiente y no tengo ninguna aplicacion ni imagenes nada y de verdad necesito de su gran ayuda mil gracias por la atención prestada

  45. buenas tardes tengo un problemon… al actualizar el software de mi lenovo a850 dejo de reconocer la sim me dijeron que intentara cambiando la rom procedi a realizar el cambio y luego de hacerlo resulta que ahora no enciende y al conectarlo a la pc pero sin bateria solo enciende el led rojo que solucion me podrian dar agradeciendo de ante mano la ayuda.

    1. Lamentablemente, Willmary suena a que has perdido tu teléfono. Cuando haces esos experimentos, siempre está sobre la mesa, terminar con un pisapapeles. La solución (remota) sería encontrar un mecanismo para inyectar una nueva ROM (que SI sirva para tu móvil).

  46. disculpen alguien me puede orientar mi lenovo A850 se quedo varado con la pantalla en color negro y solo le aparecen las lestras de color blanco y negro con la marca del cel de LENOVO FORTHOSEWHODO.

    alguien sabra que puedo hacer

  47. si buenas queria saber como soluciono un problemita con mi lenovo A850 de un tiempo para aca me empezo a salir un mensaje q dice ” el proceso sistema no responde” quisiera saber el por que d ese mensaje muchas gracias y q solucion me daria..

    1. Charles, el motivo del error lo desconozco … pero te sugiero intentar hacerle un reset tal como indica el tutorial aquí arriba.

  48. yo tengo un lenovo A850 hice el segundo proceso y no me sale el icono me sale unas letras en japonesas en amarillo y no se que hacer ai, la verdad es que tengo un problema que mi celular se queda en el logo de la marca y no inicia el android intente hacer ese proceso pero me sale algo distinto a lo que dices espero ayuda gracias

    1. Fernanda, es posible que tu teléfono esté dañado. Si la rutina de reseteo no logra concluír, ya no es posible continuar este tutorial y es hora de llevarlo a un service oficial.

  49. Hola, mi lenovo a850 esta nuevo, lo pedí por internet y no me marca ni la letra b del teclado ni para tomar fotos con la pantalla, ya lo puse de fabrica y nada

  50. Hola, realicé los pasos que listaron, sin embargo cuando el telefono terminar de realizar el proceso de borrar todo y se reinicia, no arranca el sistema operativo, se que mostrando la pantalla Lenovo, fot those who do.
    Que otra cosa puedo hacer?
    Gracias

    1. José, si la rutina de reseteo no está funcionando, entonces el daño de hardware o software que tiene tu móvil ya requiere una visita a la garantía o al servicio técnico, lamentablemente.

  51. Buenas, espero me puedan ayudar tengo un Lenovo A850 el mismo le instalé un recoveri el cual me elimino la Banda base y el imei y me urge una copia de la carpeta NVRAM, por favor quien la tenga deje un lind de descarga, se los agradecería gracias.

  52. Buenas noches cuando hago una llamada el tlf q da con la pantalla en negro y no puedo colgar la llamada si cae la contestador luego de un rato vuelve en si o algunos casos debo sacar la batería que hago o q tiene gracias

    1. Ivan, parece ser un problema con el sensor de proximidad, que mantiene la pantalla apagada mientras detecta que tienes el teléfono contra tu cara. Quizás sea necesario reclamar a garantía o llevarlo al service oficial, lamentablemente.

  53. Buenos días, anoche puse a cargar mi lenovo A850 plus, resulta que lo cargue apagado, y cuando o encendí esta mañana, el teclado de abajo, donde estan las flechitas para retroceder no funciona, no hace nada entonces tengo que reiniciar a cada rato el aparato para poder acceder a cualquier parte, que hago en ese caso, si me podrian ayudar. gracias

  54. Espero me puedan ayudar.

    Tengo un K 5 plus y hay aplicaciones que debo abrir para que tomen la configuración que establecí, por ejemplo greenefy le debo dar accesibilidad a cada momento, call timer lo debo abrir antes de cada llamada para que haga el conteo y parallel space debo abrirla para ver las notificaciones;esto no me pasaba en moto g 2da generación.

  55. buenas tardes tengo un lenovo a850 se resetio solo pero desde hace dias me esta pidoendo una actualizacion de sofware ahora se apago y no quiere encender queda en la pantalla lenovo y de alli no enciende que puedo hacer

  56. Buenas tardes mi problema con mi lenovo a-850 es que no me quiere reconocer ninguna de las dos lineas (movistar y Digitel) primero empezó con Digitel cayendose la 3g y poniendose en 2g .lo reinicie de fábrica y ahora solo queda buscando las señales de ambas hasta que se ponen en X la cobertura,luego se repite el ciclo,si me pudieran ayudar les agradecería,lo lleve a revisar y el tec. Me dijo que se veia bien a simple vista,del resto ha sido un muy buen equipo..ya tengo mas de un año con el..

    1. Jordyl, Si no has hecho nada raro con el equipo, y simplemente fue degradándose la radio como comentas, lamentablemente entonces está dañado. ¿ Has intentado resetearlo como indica este tutorial ? Si asi lo hiciste y sigue sin funcionar, entonces lamentablemente está dañado.

  57. le di mi cel a un amigo y borro todooo del telefono de fabrica osea solo prende pero no deja hacer mas nada supongo que es porque le borro hasta el android todo porque le borro todo 🙁 tendrá reparo ?

  58. buenas noches mi hija le dio un patron de bloqueo a la tablet y ahora no se acuerda del patron intente resetiarla pero al hacer el intento el menu sale en chino y no he podido resetiarla podrian ayudarme es una lenovo tab 2 A7-20

  59. Hola…yo tengo un Lenovo A850 y sinceramente..en la tarde lo desconecte del cargador y cuando lo quería prender de su boton de encendido no respondio y ya lo limpie y lo intente sin su carcasa y no funciona….y cuando quería escuchar música mi lenovo no agarro ningun auricular…..¿ Si lo reseteo se solucionara..?

  60. buenos dias yo tengo este problema y ya lo formatie de las dos forma y nada ….. este es el problema ……………… Norelli Martinez dice:
    31 marzo, 2016 a las 11:01 pm
    Tengo un lenovo que hice el reseteo inicial pero al cargar play story se resetea solo y me da un error que dice “lamentablemente la aplicación lenovo contatos se detuv” y ese mensaje me bloquea toda la pantalla y no me deja hacer mas nada y lo tengo lleno de virus será que si aplico el segundo reseteo que ustedes indican me podrá ayuda…

    1. Deyvys, el único camino sería grabar todo lo que está en el teléfono, completamente por encima con versiones limpias. Tanto la ROM que tiene Android, como el Bootloader, que se encarga de cargar Android al encender el teléfono. Solamente así podrás eliminar el virus. Para ello, requieres llevarlo al servicio técnico explicándole justamente todo esto.

  61. Buenas, tengo un lenovo a850 y se quedo pegado en el logo de LENOVO, entro por reset factory pero no se a que opciones darle ya que las letras estan en chino

  62. Buenas, tengo un lenovo a850 y se quedo pegado en el logo de LENOVO, entro por reset factory pero no se a que opciones darle ya que las letras estan en chino… ayudenme

  63. Hola inicialmente lo estaba cargando apagado. Luego lo encendi y quedo con la pantalla de inicio pegado. luego le saque la bateria, y mantuve apretado el boton de apagado y el de volumen… me salio un mensaje como que se habia quedado en estado meta.. le saque la bateria.

    Ahora, no me prende y ni siquiera se prende el bombillito cuando lo conecto para q se cargue… esta muerto…

    Por favor AYUUUUDA

  64. hola tengo un lenovo a850 no me aparece la barra de arriba donde sale bateria,señal todos los iconos que aparecen pequeñitos en la parte de ariba del telefono que puedo hacer

  65. hola yo formatee mi celular lenovo, y cuando me pide waifai me conecto pero me pide una cuenta google, lo ingreso pero no lo reconoce dice que se restauro y me pide otra cuenta de google e ingresado varios y ninguno sirve y se queda en esa opcion. hay alguna otra forma de resetearlo y comenzar de nuevo.

  66. Hola, te comento tengo también un Lenovo A850 mi problema es mayor, reinicie mi lenovo en la segunda opción, pero tube un problema mayor no reiniciaba le di nuevamente y otra y otra, el problema es que se quedo solo en el mensaje cuando uno prende el teléfono solo se queda el mensaje de bien venida de lenovo y de allí nunca paso hasta hoy, lo lleve a un técnico me dijeron que era la tarjeta o plaqueta, pregunto habrá algo que se pueda hacer todavía o ya no

  67. mi lenovo no puedo darle el hard reset pues cuando pende me dice que la aplicación de administrador de cuentas se ha detenido y así con todas las aplicaciones que puedo hacer en este caso

    1. Maritza, en todo caso, si el teléfono no puede resetearse con suceso, entonces tiene un problema más grave (que evidentemente no se resuelve con un reseteo). Lamentablemente es hora de llevarlo al servicio técnico.

  68. mi lenovo funcionaba bien hasta que intente descargar una aplicación y de pronto se apagó y al momento de prenderlo solo dice que está preparando las aplicaciones y tarda horas así y no pasa nada evidentemente no puedo resetearlo del modo original accediendo a los ajustes y del otro modo no pasa nada ya que las teclas del volumen fallan un poco ¿qué puedo hacer?

  69. la saludos Tengo Mi Lenovo A850 Se ve En Negro Después Del Logo No Abre Pantalla Pero El Logo Se Ve Correctamente Q Puedo Hacer !!!AYUDA POR FAVOR¡¡¡

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