En este tutorial encontrarás dos excelentes métodos para resetear Android en el Alcatel One Touch Pixi de forma rápida y segura.
Para llevar este proceso de manera segura y sin lugar a fallos, debes cargar la batería de tu Alcatel One Touch Pixi al 100% y después elegir el método que mejor se ajuste a tu siutación:
El primer método para resetear Android solo lo puedes utilizar si tienes acceso al menú de aplicaciones.
El segundo método funcionará para cualquier situación, aún si tienes un patrón de bloqueo activo que no recuerdas o que te cambiaron.
Primer método para resetear Android en el Alcatel One Touch Pixi
Para resetear Android debes ubicarte en el menú de aplicaciones de tu Alcatel One Touch Pixi y seguir estos pasos:
- Entra al área de configuraciones y ajustes, luego selecciona Privacidad
- Aquí verás la opción de Respaldo y restauración o bien la opción de Restablecer datos de fábrica, entra en cualquier caso
- Selecciona Resetear dispositivo y lee las advertencias en pantalla
- Cuando estés listo presiona en Borrar todo y el proceso comenzará
- En minutos verás la pantalla de bienvenida lo que quiere decir que has terminado
Segundo método para resetear Android en el Alcatel One Touch Pixi
Para resetear Android tu Alcatel One Touch Pixi debe estar apagado, después estos son los pasos que debes seguir:
- Presiona al mismo tiempo el botón de volumen más y el botón de apagado, cuando aparezca el logo de la compañía suelta el botón de apagado únicamente
- Cuando aparezca un menú de recuperación de Android suelta el botón de volumen mas
- Navega con los botones de volumen a través de dicho menú y selecciona “Wipe data/Factory reset”, confirma con el botón de apagado
- Realiza el mismo paso anterior con “Yes – Delete all user data” para que el proceso comience
- Una vez que el proceso concluya, volverás al menú principal, presiona el botón de apagado una vez más para confirmar la opción “Reboot system now” y tu Alcatel One Touch Pixi se reiniciará
- Espera y en segundos aparecerá la pantalla de bienvenida; significa que has terminado el proceso
Si tuviste problemas a la hora de resetear Android en el Alcatel One Touch Pixi puedes escribirnos en los comentarios y te ayudaremos con tus dudas.
Gracias muy bueno me sirvió muchísimo
Me alegro, Lilian!
no me funciona….. hice todo tal cual pero no se quita la pagina de inicio 🙁
Valeska, algo estás haciendo mal porque si logras resetear tu teléfono a su estado de fábrica, la clave de ingreso a Android debe desaparecer. SALVO que te estés refiriendo al PIN del chip SIM (que no tiene nada que ver con el ANdroid, es una clave del SIM de la red telefónica, y contra eso, no te sirve este tutorial).
Este es un alacatel one touch pixi modelo 8050G y se apago por completo no me da el estado de carga haci este cargando a toma corriente todo un dia solo ensiende y apaga haci todo el dia ya c hiso tu prosedimiento y esta muerto mi pregunta es c puede retirar la bateria ? Atte abdany jassareth
Ayuda porfis se me bloqueo el pin de sim y no logro acordarme como hago para recuperar mi celular hice lo q tu dijiste y nada y como dices q si ea de pin no funciona tienes otro metodo para desbloquear gracias
y cuanto demora el proceso le di las opciones que dicen pero nada demora o es que no paso nada
Hola, al encender la tablet, se quedo pillada con el logo en movimiento de la compañía y no consigo que haga otra cosa distinta… que se apague ni que se inicie, que puedo hacer, ya que los consejos no consiguieron desbloquearla?
Hola yo tengo un alcatel one touch pixi 4 mod 8050Glo reseteamos por q olvidamos el patrón de desblokeo y la cuenta google, ahora me pide la cuenta de sincronización y no la sabemos q hago??? Ayuda por favor
despues de hacer todo los procedimientos no puede agregar mis cuenta de google
Tengo un Alcatel Pixi 4 que aplique un Factory Default por las convinaciones de volumen + power, luego reinice el dispositivo, pero no logro pasar de la cuenta de google ya que pide incrinice con la misma cuenta inicial.
Ya entre Ajustes y di la opciones de borrado y aun asi, que hago para sincronizar el dispositivo con otra cuenta nueva de google.
hola yo tengo el mismo problema pudiste solucionar el tuyo
me pide que entre mi google account interior y no la recuerdo es un alcatel pixi
Hola tengo su mismo problema quisiera saber si ud lo pudo resetear
Hola me pasa lo mismo que los comentarios anteriores me aparece que vengo que ingresar el correo y me recuerdo cual rs que hago?? Ayuda plis
no pude recetear mi alcatel onetauch evolve2 hise todos los pasos y meaparece un robot y las indicaciones las hice tal cual lo dicen y me salen palabras en ingles no se q hacer
Mi alcatel pixi 4 no me deja instalar aplicaciones…
Todo comenzó cuando se me desapareció la app facebook…
Intento restablecer todo de fábrica pero me pide un código PIN
tengo el mismo problema que los compañeros anteriores se me ha olvidado mi cuenta de google y no puedo iniciar mi cel me podras ayudar
Lo hice así cuanto tarda el volver a prender?
Se queda mucho así pasmado sólo dice telcel
HE REALIZADO EL PROCESO Y SEGUIDO TODO PASO A PASO..
PERO CUANDO TERMINA SE QUEDA LA PANTALLA EN NEGRO CON EL LOGO DE ALCATEL ONETOUCH.
Y ABAJO ANDROID Y NO SALE DE ESE PANTALLAZO.
QUE DEBO HACER
Elena, es probable que el móvil tenga un problema de hardware y para resolverlo será necesario reclamar a garantía si aún tiene, o llevarlo lamentablemente al servicio técnico oficial.
mi pixi me pide mi cuenta de google y no me acuerdo ayuda porfavor gracias
No me funciono al aserlo me pide la cuenta de google y al igual se me olvido tengo ese problema alludenme
Hola buenas noches que ago si no me acuerdo del correo electrónico y ahora q reinicie mi alcatel pixi 4 me lo pide pero no lo recuerdo q ago necesito ayuda
Encontre un alcatel onetouch pixi 3 hice todos los pasos y ala hora de prender se queda en la pantalla de personal.??
hola tengo el mismo problema, me pide la cuenta de correo, yo la recuerdo, tengo la clave y aun así no me reconoce la cuenta!!
ayuda por favor! o sera que Resetear Android no sabe la respuesta??
Rocío, definitivamente no tenemos respuestas para muchas preguntas, porque es muy difícil poder evaluar algo a distancia, sin ver el móvil. Si tienes la cuenta y la recuerdas, pero no desbloquea el teléfono, O bien la cuenta está MAL (en realidad NO la recuerdas, y es otra cuenta) o el teléfono anda mal y debes llevarlo al servicio técnico.
Seguí los pasos pero ahora mi cel solo se reinicia y nada más aparece el logró de telcel que puedo hacer?
Si el proceso de reseteo no rinde frutos, entonces el camino lamentablemente ya pasa por llevar el móvil al servicio técnico oficial
Saludos..
Mire, reinicie mi Alcatel One Touch Pixi 8050D y cuando reinicia, escojo mi idioma y luego me pide conectarme a Wifi. En todos los smartphones que he tenido y le hago un hard reset, este paso se puede omitir y el telefono configurarse completamente, pero este si no tienes WIFi no pasa de ese paso.
Que hago?
Gracias
Consigue una red wifi y conéctate!
el equipo me borra los datos, pero al intentar configurarlo nuevamente me pide que coloque una cuenta con la que se haya configurado anteriormente el teléfono y esa no la se, como puedo hacer en ese caso??
Mauricio, es la protección anti robo. Debes demostrarle al teléfono que eres su dueño original. Si lo compraste usado, debes pedirle esos datos al dueño anterior.
Y si el dueño no se acuerda de RL correo q se puede hacer ?????
Devuélvele el teléfono.
Buenas noches tengo el mismo problema ya recetie mi alcatel pixi 4.5 y me tiro el menú y todo pero me pide q introdusca el correo de la antigua cuenta
Buenas noches. Seguí el procedimiento según el 2do método, y se queda pegada la tablet en Smart Move, Cambia a Alcatel Onetouch, salen los circulos y no da la bienvenida. Ayuda por favor y gracias de antemano
amigos tengo un alcatel pixi3 modelo 4009 3,5 le hago sof reset yno me borra nada a su ves le hise hard reset y tampoco no me deja borrar nada me vuelve al mismo sistema como hago para dejarlo de fabrica gracias si ay alguna solucion
Al mismo sistema, siempre va a volver: SI actualizaste en algún momento el sistema operativo Android, al resetearlo lo que se borran son las configuraciones personalizadas, pero el sistema va a ser siempre el último instalado.
Una pregunta me dieron un celular pixi6.0 pero ya esta formateado pero cuando lo enciendo … me pide en numero o cuenta con el que se registro al inicio y la verda el que me lo dio no sabe eso y como le hago alguien ayuda me urge aparte de eso no deja agregar ota cuenta
Gaby, es muy probable que ese móvil sea robado. No hay solución para tu problema.
hola buenas se quedo pegado en el logo de la compañia. que hago?
Carlos, puedes reintentar el reseteo. Pero si no hay caso y tu teléfono se queda trancado en la pantalla inicial, entonces hay un problema más grave que evidentemente no se resuelve con la facilidad de un reseteo. Será lamentablemente hora de llevarlo al servicio técnico oficial.
como arreglo el software de mi alcatel… ayudaaa
buena tarde tengo un alcatel onet touch se me olvido el patrón lo y inicie con el boton de apagar +el de volumen y me sale en la pantalla azul y dice Bienvenido y configure después el idioma a celecionar le di a español y me pide una re de wifi le doy y me manda a una cuenta de Google le ponco la cuenta de Google pero no sale nada en la pantalla para usa el equipo
Alicia, necesitas ponerle la cuenta de Google que se usaba anteriormente; con la que configuraron el Google play store al adquirirlo. Es parte del sistema anti robo: EL teléfono requiere que demuestres ser su dueña.
Me encontre un pixi3 4.5 tirado pero me.pide una cuenta anterior para sincronizar que no la se que puedo hacer para sincronizar con una nueva cuenta..
Julio, devuelve el teléfono!
Hola mi alcatel pixi 4720A ya no es unefon y las aplicaciones originales que tenia no puedo obtenerlas pasa que su software original ya no funcino y lo yeve. A donde le descargaran otro soft pero es telcel que hago para que Tenga él mismo pero sin fallas
Hola buenas tardes mi alcatel pixi3 no quiere abrir el programa para el reseteo,ni nada prende pero se queda en el logotipo de alcatel,se apaga de nuevo y haci sigue haciendo lo mismo ya ce vencio mi garantia, y para checarlo me dicen lo mismo que no da ,para el programa de reseteo diganme que hago gracias
Verónica, no hay nada para hacerle, más que lamentablemente llevarlo al servicio oficial técnico. Si ellos ya dijeron que no tiene solución, es hora de comprar otro teléfono.
No funciona hice todo lo q pidió y nada queda en el logo que ago ahora
Joana, si la rutina de resetear Android que tiene el teléfono adentro ya no puede concretar su trabajo, el problema con el mismo es mayor, y lamentablemente no se resuelve reseteándolo. Hay que llevarlo al servicio técnico oficial. Igualmente, perdido x perdido, reintenta resetearlo con el segundo método una vez más.
Hola tengo un problema ya hice este tutorial a mi celular alcatel pixi 4 modelo 4017A pero no kiere borrarse el correo electrónico anterior esque no m acuerdo el correo q tenia y pues no logro pasar de eso hice de todo pero no kiere entrar más no puedo resetear el correo electrónico y ya restablesi datos de fábrica y nada… Q hago tengo ese problema ayudenme por favor…..
No me acuerdo mi cuenta cuando registre mi tablet ayuda por fa