Alcatel OneTouch Hero 2

Como ya es sabido, tenemos en este tutorial dos métodos para resetear Android y regresar el Alcatel OneTouch Hero 2 a su configuración de fábrica.

Resetear Android Alcatel OneTouch Hero 2

Si necesitas vender o regalar tu Alcatel OneTouch Hero 2 definitivamente necesitas resetear Android.

Antes de iniciar debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Cargar completamente tu batería del Alcatel OneTouch Hero 2 para evitar apagones que dañen el equipo.
  2. Elegir tu método adecuado: si tienes un sistema operativo Android con fallos que te impiden ingresa o un patrón de bloqueo que no recuerdas, solo podrás usar el segundo método. En cambio si tienes acceso a tu sistema, ejecuta el reset desde el menú, ve a nuestro primer método.

 Primer método para resetear Android en el Alcatel OneTouch Hero 2

Para resetear Android en tu Alcatel OneTouch Hero 2 ingresa al menú de aplicaciones y sigue estos pasos:

  1. Ve hasta ajustes y luego ingresa a Respaldo y restauración
  2. Ahora toca en Restablecer datos de fábrica y luego en Resetear teléfono
  3. Aquí debes leer las advertencias en pantalla y cuando estés listo presiona Borrar todo

En minutos tu Alcatel OneTouch Hero 2 mostrará la pantalla eso significa que has terminado con el proceso

Segundo método para resetear Android en el Alcatel OneTouch Hero 2

Para resetear Android con este segundo método, debes apagar tu Alcatel OneTouch Hero 2 y seguir las instrucciones siguientes:

  • Como primer paso, presiona el botón de volumen arriba y sin soltar presiona también el botón de apagado
  • A continuación presiona el botón de volumen menos para entrar al menú de recuperación que está escondido.
  • Navega en el menú nuevo con los botones de volumen hasta “Wipe data/Factory reset
  • Presiona el botón de apagado para continuar y luego selecciona y confirma la opcion “Yes – Delete all user data

Cuando el proceso termine regresarás al menú principal, y solo deberás seleccionar  el botón de apagado para reiniciar tu Alcatel OneTouch Hero 2

¡Listo, has logrado resetear Android en el Alcatel OneTouch Hero 2!

11 opiniones en “Alcatel OneTouch Hero 2”

  1. El problema que tengo es que al encender mi telefono alcatel one touch aparece de inmediato la figura de android con un signo de interrogacion,segui el procedimiento que aqui indican para restablecer mi telefono pero no pasa nada sigue presentando la falla,favor de ayudarme a corregir el problema gracias.

  2. Hola… Mi cel se apaga solo y se queda trabado no se apaga completamente… A que se deve eso?? Nesesito quitarle la pila y encenderlo y en ocacion encirnde y aveses no asi se queda… K ago??? Ayuda…..!!!!!

    1. Claudia, puedes intentar hacerle un reseteo como indica este tutorial. Pero si no se soluciona, lamentablemente tu móvil debe estar dañado. Si aún tiene garantía, llévalo al service.

  3. Hola, tengo un alcatel onetouch Hero y como no me funcionaba bien la MagicFlip me dijeron de la pagina oficial que reestableciera los datos de fabrica, asi lo hice pero ahora sigue sin andar la MagicFlip y ademas en el telefono no me aparecen las notificaciones 🙁
    Que puedo hacer?

  4. Hola, espero me puedan ayudar.
    Hoy al descargar se ni alcatel one touch hero. Lo puse a cargar y se encendió una luz que esta a la par del audífono y no me dio señales de que estuviera cargando, trate de hacer un reset. Y tampoco me deja. Alguien sabe que pudo haber pasado?

  5. Tengo un alcatel hero2 8030b me lo repararon por garantía el motivo fue que se quedo paralizada la pantalla quise reiniciarlo por medio de la tecla +volumen y apagado la cual no se pudo me lo entregaron pero en el mismo día me hizo lo mismo lo curioso es que se calentó demasiado y se volvió a paralizar hasta agotar se le la batería espero me pueda ayudar si tiene solución ya que aun cuenta con garantía gracias

  6. Oye mi cel es un alactel héroes 2c ya lo he receteado 2 veses una en restablecer valores de fabrica y también apagado y volumen como indicas al momento de actualizar google me aparase error al cargar la aplicación me puedes ayudar porfa

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